CENTRUM POMOCY – WORKELLI

CENTRUM POMOCY – WORKELLI

Jak działa serwis Workelli?
Workelli jest platformą ogłoszeniową umożliwiającą Użytkownikom publikowanie Ogłoszeń oraz nawiązywanie kontaktu z innymi Użytkownikami.

Workelli udostępnia wyłącznie narzędzie informatyczne (platformę i czat) i nie jest pośrednikiem, nie świadczy usług objętych Ogłoszeniami oraz nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami.

Korzystanie z Serwisu odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika.

Czy korzystanie z serwisu jest bezpłatne?
Tak. Korzystanie z Serwisu oraz publikowanie Ogłoszeń jest bezpłatne.

Odpłatna jest wyłącznie usługa promowania Ogłoszeń, która ma charakter marketingowy i polega na zwiększeniu widoczności Ogłoszenia w Serwisie.

Rejestracja i konto

Jak mogę założyć konto?
Konto w Serwisie można założyć poprzez formularz rejestracyjny dostępny po kliknięciu „Zaloguj się” i następnie „Zarejestruj się” albo poprzez logowanie z wykorzystaniem konta Google lub Facebook.

Rejestracja wymaga potwierdzenia adresu e-mail w celu aktywacji Konta.

 

Czy mogę edytować lub usunąć swoje konto?
Tak. Po zalogowaniu Użytkownik może edytować swoje dane w ustawieniach Konta.

Jeżeli opcja samodzielnego usunięcia Konta nie jest dostępna, Użytkownik może w każdej chwili złożyć żądanie usunięcia Konta, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@workelli.com.

Usunięcie Konta następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

Komunikacja i bezpieczeństwo

Jak mogę skontaktować się z innym Użytkownikiem?
Kontakt pomiędzy Użytkownikami możliwy jest za pośrednictwem wewnętrznego systemu wiadomości (czatu) dostępnego w Serwisie.

Użytkownicy mogą również dobrowolnie i z własnej inicjatywy przekazywać sobie dane kontaktowe, takie jak numer telefonu lub adres e-mail.

Czy Workelli monitoruje rozmowy?
Nie. Workelli nie monitoruje treści rozmów prowadzonych pomiędzy Użytkownikami i nie ponosi odpowiedzialności za treść rozmów ani za skutki komunikacji pomiędzy Użytkownikami.

Czy Workelli weryfikuje Użytkowników?
Nie. Workelli nie weryfikuje tożsamości, kwalifikacji, uprawnień ani wiarygodności Użytkowników oraz nie potwierdza prawdziwości informacji podawanych w Ogłoszeniach lub w komunikacji.

Każdy Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnej oceny wiarygodności osoby, z którą nawiązuje kontakt, oraz do zachowania należytej ostrożności.

Płatności

Jak dokonywana jest płatność za realizację usługi?
Płatność za realizację usługi odbywa się bezpośrednio pomiędzy Użytkownikami, bez udziału Workelli.

Workelli nie bierze udziału w płatnościach za usługi świadczone pomiędzy Użytkownikami, nie pobiera prowizji oraz nie ponosi odpowiedzialności za rozliczenia, płatności ani jakiekolwiek roszczenia finansowe pomiędzy Użytkownikami.

Czy Workelli posiada system płatności?
Workelli nie posiada systemu płatności dla usług realizowanych pomiędzy Użytkownikami.

Serwis umożliwia płatności online wyłącznie w zakresie odpłatnej usługi promowania Ogłoszeń, realizowane za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności PayU.

Czy mogę otrzymać fakturę?
Tak. Workelli wystawia fakturę wyłącznie za usługę promowania Ogłoszenia, na życzenie Użytkownika.

Workelli nie wystawia faktur ani innych dokumentów księgowych za usługi realizowane pomiędzy Użytkownikami. Fakturę lub rachunek za wykonaną usługę wystawia wyłącznie wykonawca usługi.

Ogłoszenia

Jak dodać Ogłoszenie?
Aby dodać Ogłoszenie, należy kliknąć opcję „Dodaj ogłoszenie” i wypełnić formularz, podając wymagane informacje.

Czy mogę edytować lub usunąć Ogłoszenie?
Tak. Po zalogowaniu Użytkownik może edytować lub zakończyć Ogłoszenie w zakładce „Ogłoszenia”.

Czy Workelli gwarantuje jakość usług?
Nie. Workelli nie gwarantuje jakości, legalności ani bezpieczeństwa usług oferowanych przez Użytkowników.

Ewentualne certyfikaty, referencje lub opisy umiejętności zamieszczane na profilach Użytkowników nie są weryfikowane przez Workelli.

Opinie

Kto może wystawić opinię?
Opinie mogą wystawiać wyłącznie zalogowani Użytkownicy po zakończeniu współpracy.

Opinie mają charakter subiektywny, pochodzą od Użytkowników i nie są weryfikowane przez Workelli ani nie stanowią rekomendacji lub gwarancji.

Spory i problemy

Co zrobić w przypadku konfliktu między Użytkownikami?
Workelli nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami, nie bierze udziału w sporach oraz nie rozstrzyga sporów dotyczących realizacji usług.

Wszelkie problemy powinny być rozwiązywane bezpośrednio pomiędzy Użytkownikami. Zgłoszenia do Centrum Pomocy mogą dotyczyć wyłącznie technicznego działania Serwisu.

Dla wykonawców

Czy muszę spełniać określone wymagania?
Nie. Workelli nie narzuca wymagań dotyczących kwalifikacji ani doświadczenia. Odpowiedzialność za treść Ogłoszenia oraz realizację usługi ponosi wykonawca.

Ile Ogłoszeń mogę mieć aktywnych?
Jednocześnie Użytkownik może posiadać maksymalnie 5 aktywnych Ogłoszeń.

Jak otrzymam zapłatę za wykonaną usługę?
Zapłata za usługę następuje zgodnie z ustaleniami pomiędzy Użytkownikami, bez udziału Workelli.

Kontakt
  W sprawach dotyczących wyłącznie technicznego działania Serwisu prosimy o kontakt drogą elektroniczną pod adresem info@workelli.com.